Question 1

28圈预测的数据更新频率是怎样的？

Accepted Answer

我们采用秒级数据同步机制，核心指标每3秒刷新一次，历史数据保留90天，确保分析时效性。

Question 2

服务覆盖哪些城市？有何地域特点？

Accepted Answer

重点覆盖北京（算法研发中心）、上海（金融数据合作）、深圳（硬件设备监测），并在成都、武汉设有数据节点，每个城市结合当地产业特点提供差异化分析维度。

Question 3

如何保证预测模型的可靠性？

Accepted Answer

采用多模型融合架构，包括时间序列、随机森林和LSTM网络，并通过滚动回测验证，近12个月平均准确率稳定在78.6%以上。

Question 4

是否提供API接口对接？

Accepted Answer

提供RESTful API和WebSocket两种接入方式，支持JSON格式，单账号默认并发50次/秒，可申请扩容。

Question 5

试用期有多长？包含哪些功能？

Accepted Answer

提供7天全功能试用，包含实时数据看板、历史回测、基础预警和3个自定义指标，无需绑定支付方式。

Question 6

遇到技术问题如何获得支持？

Accepted Answer

工作日9:00-21:00可通过400电话或在线工单获得响应，紧急问题30分钟内介入，同时提供详细文档和视频教程。

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